老房跑冒滴漏 社区协调解决

“我们家天花板又渗水了，咱社区能来帮看看吗?”近期，北沙滩1号院多位居民反映家中漏水问题。

据了解，北沙滩1号院属于上世纪80年代的建房，房屋如今已经老旧，漏雨漏水的情况时常出现，而只要社区接到居民的诉求，都会第一时间上门跟进解决。这种做法获得了居民们的一致好评。

近日，北沙滩1号院19号楼的一位居民就向社区反映了家中漏水的问题，社区得知消息后，马上带领物业前往居民家中实际查看，在居民家中，工作人员发现天花板有渗水的情况，工作人员又前往楼顶进行查看，发现是楼顶的排水管道因杂物堵塞造成积水，然后渗漏至楼下居民家中。核查完后，社区立即着人前往楼顶进行管道疏通，并帮助居民与物业协调修复方案。

在买齐修复材料后，社区与物业的工作人员再次一起上门，帮助居民将天花板重新抹腻子并刷白。诉求人下班回家后，看到客厅焕然一新，对社区工作表示感谢。

北沙滩8号院同样也是老楼，经常出现跑冒滴漏的情况。最近，18号楼的一位居民反映，厨房和卫生间天花板都出现了渗水情况，怀疑是楼上漏水。

社区得知消息后及时与物业取得联系，随即一行人员前往楼上居民家查找漏水点。经物业维修人员检查，这位居民家厨房渗水，原因是楼上居民家厨房的储水热宝热熔管与水管接口处出现了漏水情况。工作人员当天下午就对其厨房漏水点进行了维修。

而卫生间渗水初步判断是楼上居民家的马桶与地板接缝处有漏水，此处需要进行防水处理。社区工作人员当即与两位居民定好时间，由专业防水师傅到楼上业主家查看情况。防水师傅赶到后，查明漏水原因是装修时将面盆排水引致马桶主排水管，导致出现漏水。防水师傅当即对问题处进行防水处理。至此，两处漏水问题都得到了解决。居民对社区工作表示感谢。