【我为群众办实事】纸短情长 小红门地区办事处收到一封手写的感谢信 背后的故事很暖心......
10月25日,小红门地区办事处收到一封感谢恋日绿岛居委会的感谢信。信中,居民殷铭英用情真意切的语言称赞了恋日绿岛社区的服务,表达了对社区党委书记马美慧、社区工作人员杨雪真挚的感谢。
原来,殷铭英的爱人赵长伟于9月10日因病在家中离世,家中儿子与亲人皆不在身边,无助的她只能发微信与社区工作人员杨雪联系,寻求帮助。
当时正值中秋节,正在与家人团圆的杨雪接到消息后,不远千里从通州父母家赶回社区。知道自己不能立刻赶到居民殷铭英的身边,杨雪立刻拨通了社区党委书记马美慧的电话。
“书记,咱们燕归宁小区有一位居民的爱人离世了,目前家中只有她一人,您看能先去她家看看,帮帮忙吗......”杨雪说道。
接到电话后,马美慧连忙带着其他社工一同前往居民殷铭英家中,安抚了老人情绪后,马美慧又带着赵长伟老人的证件前去社区医院为老人开具死亡证明,随后联系小红门养老院,由其协助到殡仪馆办理各项手续、联系车辆、安排料理赵长伟老人的后事。
在社区的帮助下,殷铭英顺利地为赵长伟料理好了身后事。“辖区的居民都像是自己的亲人一般,能送他安稳地走完人生最后一程也是我们值得欣慰的一件事。”杨雪说道。
办理妥当老人身后事,社区党委书记马美慧与社区副主任赵常一再次到殷铭英家中慰问。
在恋日绿岛社区,像杨雪一样热心服务居民群众的社区工作人员还有很多。居民想打疫苗但是腿摔坏了,社区工作人员拿着材料帮其前往疫苗点核验;老人去世,社区干部全心全意帮助料理身后事;水龙头跑水,社区干部联系工作人员上门维修……点点滴滴、桩桩件件,居民都记在心上、挂在嘴上。
就如信中所说道:“恋日绿岛的社区领导和工作人员一直在深入社区群众,为居民排忧解难,切实解决我们最关心的事、最现实的事、最揪心的事......把党的温暖送到我们家家户户,使我们获得了安全感、幸福感!”
是的,社区工作是平凡的,三百六十行中并不突显卓越,社区工作又是不平凡的,它站在了群众需求的制高点上将爱心、耐心以及责任心发挥到极致。